طريقة تقديم بلاغ تجاري

ما هي طريقة تقديم بلاغ تجاري؟ وما هو التستر التجاري؟ فمن المعروف أن التجارة هي الطريق الذي يتبعه الكثير من الناس حتى يحسنوا من حالتهم المادية لكن ليس جميعهم على قدر عالٍ من الأمانة بل هناك أشخاص لا تتقي الله وتغش في تجارتها وتهدر حقوق العميل ظنًا منهم أنه لن يحدث شيء لكن هذا غير صحيح وعليه نوضح التفاصيل بموقعنا.

طريقة تقديم بلاغ تجاري
إن مفهوم البلاغ التجاري هو الذي يوحي وينص على الأمان لكافة المواطنين حتى يكون حافظًا لجميع حقوقهم المهدرة من قِبل التجار، فهذا البلاغ يقوم الشخص بتقديمه إلى الجهة المختصة التي توجد في الدولة وهي وزارة التجارة والاستثمار.

ونوضح أنه من الدول التي تحافظ بشكل كبير على حقوق المستهلك هي المملكة العربية السعودية، فهي تصدر بعض القوانين الصارمة التي تساهم في ضبط الأخلاقيات وتسهل تقديم البلاغ عن طريق:

1- الخط الساخن
إن وسيلة الاتصال هي الأسهل بالنسبة لأغلب الأشخاص خاصة الذين لا يحبون أن يتعاملوا مع الوسائل الحديثة وتكون بالنسبة لهم أمرًا معقد.

فقد وفرت وزارة التجارة رقم سابقًا وهو 920000667 إلا أنها قامت بتحديث هذا ليصبح الاتصال على 1900 ليكون الرقم أكثر سلاسة على المستخدمين كما أن الاتصال عليه مجاني ولا يوجد به أي رسوم، وننوه إلى أن موعد استقبال الخدمة من 8 صباحًا حتى 12 صباحًا.

ولقد قامت الوزارة بالتأكيد على أن الرقم الموحد يستطيع أن يخدم كل احتياجات قطاع الأعمال والمستهلكين بالكامل وبشكل سريع من خلال ممثلي الهيئة، كما قالت إن المعالجة تكون فورية بعد تقديم البلاغ أو الشكوى.

بالإضافة إلى أن الرقم يستقبل بعض الخدمات التجارية التي تتمثل في إصدار أو حجز أو تسجيل السجلات والنظر في المتطلبات التي تصل من المؤسسات والأسماء التجارية وكذلك المهن الحرة المختلفة.

اقرأ أيضًا: أضرار فتح السجل التجاري والحالات التي يتوقف فيها الممول ويقدم اخطار بذلك

2- النظام الإلكتروني
ما زلنا نوضح طريقة تقديم بلاغ تجاري ونوضح أن الوزارة صرحت بأن أغلب تعاملات المستهلكين معها تكون من خلال الموقع الإلكتروني.

فنسبة 97% من الخدمات التي تقدمها الوزارة تتوفر عليه بشكل يسير خالٍ من التعقيدات، وبذلك لن يحتاج المستهلك أن يقوم بزيارة المقر الرسمي للهيئة، وحتى يتم عمل البلاغ اتبع الخطوات الآتية:

ادخل إلى الموقع الرسمي لوزارة التجارة
مرر الشاشة إلى أسفل ثم اختر خدمات المستهلك.
انقر على استقبال بلاغ تجاري ثم الحصول على الخدمة.
اضغط على ابدأ الخدمة التي توجد في منتصف الشاشة.
سوف ينقلك الموقع إلى صفحة بها التطبيق الإلكتروني الذي يتم التقديم من خلاله.

بعد التحميل قم بتسجيل البيانات الخاصة بك حتى تنشئ حساب ومن ثم ادخل على الواجهة الرئيسية.
انقر على الإبلاغ عن مخالفة ثم املأ النموذج.
اضغط على إرسال.
سيتم الرد واتخاذ الإجراءات في خلال 5 أيام.
التستر التجاري
في إطار حديثنا عن طريقة تقديم بلاغ تجاري، نوضح في هذه الفقرة معنى التستر التجاري، فقط يختلط هذا الأمر مع معنى البلاغات التجارية.

والمقصود من التستر بالنسبة لوزارة التجارة السعودية هو أن يقوم شخص سعودي الجنسية بالتستر على أجنبي سواء كان مستثمر أو مقيم بشأن ممارسة الأنشطة التجارية الغير مصرح بها في المملكة

وهذا يكون من خلال استغلال السجل الخاص بالمواطن أو التراخيص التي حصل عليها كما توجد العديد من الطرق المختلفة، فلقد حرصت المملكة على أن تكافح كل الحالات المختلفة التي يمكن أن تضر اقتصاد الدولة أو سمعتها وقيمها سواء على المدى القريب أو البعيد.

فلقد قامت الحكومة بتشجيع المواطنين على ضرورة الإبلاغ السريع فور علمهم بوجود تستر تجاري ما وهذا من خلال منح كل مواطن ما يزيد عن 30% من كل غرامة يتم أخذها من هذه المخالفة.

وحتى يتم التأكد من أن البلاغ صحيح يجب أن يكون المواطن غير مختص بتطبيق الأحكام الخاصة بهذا النظام، ثم يتم التحقيق في الأمر حتى تثبت مصداقيته وتنفيذ العقوبة والغرامة، ولقد نصت الوزارة على أن معلومات المبلغ تظل سرية ولا يعرفها أحد.

كما أن الهيئة قامت بصرف المكافآت والعلاوات الاستئنافية لكل الموظفين الذين يعملون على كشف الغش والتستر التجاري، والحد الأقصى للزيادة هو 15 % وهذا هو قرار من الوزير